교육기관을 위한 입학 신청부터 학사 일정 알림까지 자동화하는 노코드 시스템
교육은 사람의 일이지만, 운영은 시스템의 일이다학원을 운영하거나 교육센터, 소규모 캠프, 코칭 프로그램 등을 기획해본 사람이라면수업을 만드는 것보다 운영이 더 어렵다는 걸 곧 깨닫게 된다.특히 입학 신청을 받는 순간부터 교육자는 교육자가 아니라 행정 담당자가 되기 쉽다.학생이나 학부모가 신청서를 제출하면,운영자는 수기로 확인을 하고, 입학 관련 정보를 정리하고,입학 설명회 공지를 따로 보내야 하며, 개강 안내, 오리엔테이션 안내,결제 요청, 입금 확인, 수업 시작 리마인드, 만족도 조사, 수료 확인까지모든 과정을 사람이 수작업으로 해야 한다. 이 과정이 단 한 명에게 집중될 경우수업 전에 지쳐버리는 일도 흔하게 발생한다.특히 교육 사업을 1인이나 소규모 인원으로 운영할 때는운영 시스템을 제대로 갖추지 않..
오프라인 행사 체크인부터 만족도 설문까지 자동으로 처리하는 노코드 자동화 시스템
행사 운영은 현장에서 바쁘고, 끝나면 더 피곤해진다오프라인 행사는 한마디로 “운영의 총집합”이다.행사 당일에는 참가자 체크인, 명단 확인, 출석 여부 기록, 자료 배포 등 수많은 실무가 몰려 있다.그리고 막상 행사가 끝나고 나면, 피드백 수집, 참석자 리스트 정리, 향후 리마케팅까지 해야 할 일이 또 한 가득이다.이 모든 걸 사람이 직접 하려고 하면,운영자는 현장에서 바쁘게 뛰어다니다가행사 이후엔 지쳐 쓰러진다.그 결과, 만족도 조사는 건너뛰고,참석자 명단은 정리 못 하고,후속 마케팅은 다음 행사 전날에야 겨우 시작하게 된다. 이런 문제를 해결하기 위해 필자는노코드 자동화 도구를 활용한 오프라인 행사 운영 자동화 시스템을 직접 구성해 사용해봤다.Google Forms, QR코드, Google Sheets..
이커머스 운영자를 위한 노코드 자동화 시스템 – 상품 업데이트를 자동화하는 방법
상품 하나 추가하는 데 15분, 이걸 매일 반복한다고? 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사람이라면 누구나 안다.신상품을 추가하는 일이 생각보다 시간이 오래 걸리고,품절 표시 하나 바꾸는 것도 일일이 들어가야 한다는 걸.특히 자사몰을 운영하는 경우,상품 정보를 직접 입력하고, 썸네일을 올리고, 가격과 옵션을 설정하고,또 같은 내용을 스마트스토어, 쿠팡, 네이버, 톡스토어 등 여러 채널에 복붙해야 하는 현실은콘텐츠보다 운영이 더 힘든 구조를 만든다. 심지어 공급처가 상품 정보를 주기적으로 업데이트하면운영자는 또 그 정보를 복사해서 입력하고, 가격이나 재고를 맞춰야 한다.이 과정을 매일 반복하다 보면 진짜 중요한 마케팅, 콘텐츠, 고객 응대는 뒷전이 될 수밖에 없다.그래서 필자는 상품 업데이트를 자동화하기 위한노코드..
프리랜서를 위한 계약, 정산, 피드백까지 자동으로 처리하는 노코드 자동화 시스템
프리랜서가 무너지는 건 일이 아니라 ‘운영’ 때문이다프리랜서에게 가장 중요한 것은 실력이다.하지만 실력만으로는 오래 살아남기 어렵다.기획서를 보내고, 계약서를 작성하고, 선금을 요청하고,작업 후엔 결과물을 전달하고, 피드백을 받고, 정산서를 발행하고, 세금계산서까지 처리해야 한다.이 반복되는 행정적 작업은 수입과는 무관하지만절대 빠질 수 없는 ‘운영의 의무’다.그런데 문제는, 이런 운영 업무를 깔끔하게 관리하지 못하는 순간좋은 결과물을 만들어도 전문성이 부족해 보이고,클라이언트와의 신뢰가 흔들린다는 데 있다.필자도 프리랜서 시절, 제안서 작업보다 더 많은 시간을‘메일 정리’, ‘계약서 전달’, ‘결제 확인’, ‘수금 독촉’, ‘후기 요청’에 쏟고 있었다.그때 느꼈다. 진짜 프리랜서의 지속 가능성을 만들어..
노코드 자동화로 1인 코치·상담사의 예약과 후속관리를 자동화하는 방법
코칭은 1:1이지만, 관리의 무게는 1:100처럼 느껴질 수 있다코치, 상담사, 심리치료사, 라이프 코치, 진로 코치…이들은 대부분 1인 비즈니스를 운영한다.전문성을 바탕으로 사람을 1:1로 만나는 직업이기 때문에가장 중요한 가치는 ‘진정성’과 ‘관계’다.하지만 실제 운영에서 진정성과 관계를 지키는 일보다 더 힘든 게 있다. 바로 예약 확인, 사전 설문 수집, 리마인드 알림, 후기 요청, 후속 상품 제안 등 반복되는 운영 업무다.이런 일들은 코치가 직접 하기엔 너무 많고, 어시스턴트를 쓰기엔 비용이 부담되며,결국 혼자서 모든 걸 처리하다 지치고 무너지는 경우가 많다.필자도 코칭 프로그램을 소규모로 운영하던 시절,하루에 2~3건의 상담만 있어도 운영 시간이 상담보다 더 많이 드는 상황을 경험했다.이 문제를..
노코드 자동화로 뉴스레터 제작과 발송을 완전히 자동화하는 시스템 만들기
뉴스레터는 ‘글을 잘 쓰는 것’보다 ‘꾸준히 보내는 것’이 더 어렵다뉴스레터를 운영하는 사람들은 알고 있다.정기적으로 글을 쓰고, 메일 플랫폼에 접속해 디자인을 맞추고, 구독자 리스트를 불러와 발송을 클릭하는이 모든 과정이 콘텐츠보다 더 힘들 수 있다는 사실을.하루 한 편의 글을 쓰는 건 어렵지 않지만,그 글을 정해진 시간에, 포맷을 맞춰, 이메일 제목을 붙이고, CTA 버튼을 만들고,메일 서비스에 업로드하고, 수신자 그룹을 선택하고 발송 버튼을 누르는 그 과정은반복되면 지치고, 중간에 멈추게 만든다. 특히 1인 미디어 운영자, 작가, 블로거, 브랜드 운영자처럼콘텐츠와 운영을 혼자서 다 감당해야 하는 경우,뉴스레터는 만들기보다 “보내는 게 귀찮아서” 멈추게 되는 일이 많다.필자는 이런 문제를 해결하기 위..
